Cesta

Cesta

No esperes a la 3ª FASE ¿Cuándo podremos ir de compras? ¿Cómo?

¿Está prohibido ir de compras? ¿Cuándo puedo ir? ¿Será seguro? ¿Me puedo probar la ropa? Cómo clienta, ¿perderé derechos con el Coronavirus?

Estas son algunas de las preguntas que me he hecho y me han hecho algunas clientas. En este post respondo a ellas y explico paso a paso el protocolo de actuación en un día de la “nueva normalidad”.

¿Está prohibido ir de compras?

A la primera pregunta, no. Si y no. No está prohibido ir de compras, lo que está prohibido es que el comercio esté abierto al público. Pero todo esto cambia a partir del día 4 de mayo.

¿Cuándo puedo ir?

Según han explicado fuentes del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, los comercios podrán abrir con cita previa. Es decir, si quieres probarte unos vaqueros, deberás llamar, pedir hora y pasarte por la tienda a la hora fijada. ATENCIÓN: no es obligatorio (y nunca lo ha sido) comprar por haber pedido cita.

El día 11, una semana después, ya no será necesario pedir cita, pues entraremos en la Fase 1, donde ya estaremos abiertos en el horario habitual (L-V 10-14h y 17-20h, S 10-14h). Dicho esto, puedes pedir tu cita entre los días 4 y 10 por WhatsApp al 645 714 860.

¿Será seguro ir?

Sí, no me verás con el buzo como lleva el amigo de las fotos, pero sí me verás con guantes, mascarilla y pantalla facial.

Encontrarás una zona habilitada para que si llevas bolsas o carro de la compra puedas dejarlas en ella. Esta zona será limpiada con cada nuevo cliente.

Tendrás gel hidroalcoholico disponible para poder desinfectarte las manos y puedas ojear las prendas que quieras.

Deberás de llevar una mascarilla para mantener las prendas libres de partículas.

En probadores, estamos cambiando las cortinas del probador por puertas, para una limpieza más eficaz.

Probadores… ¿me podré probar ropa?

Sí. Podrás probarte la ropa que quieras y llevarte la que más te guste.

La ropa que te pruebes pero no te quieras llevar, permanecerá en “cuarentena” durante dos días.

¿Perderé derechos por el Coronavirus?

No. Los derechos como cliente no se pierden y tendremos las mismas políticas que en un día normal, un día normal de la antigua normalidad, ya me entiendes, eso no cambia.

¿Puedo pagar en efectivo?

La forma mas segura es el pago con tarjeta o Bizum, pero podrás pagar en efectivo.

¿Puedo comprar online y recoger en tienda?

Sí, pero mientras esté la Fase 0, tendrás que pedir cita para esa recogida en tienda.


Para que no nos liemos con las Fases, te dejo aquí un calendario con las previsiones de duración de cada una de ellas.